Wer bietet die Erweiterungen an?
Die Erweiterungen „BOB Sales KPIs“ und „BOB Aftersales KPIs“ werden von der PAYeasy GmbH (disoce – Automotive Digital Solution Center) bereitgestellt. „BOB Sales KPIs“ zeigt den Sales-Führungskräften von BOB Automotive die Zahl der Kaufanträge von heute und vom laufenden Monat aus dem Sales-Dashboard sales.disoce.de. „BOB Aftersales KPIs“ zeigt den Aftersales-Führungskräften den Umsatz des laufenden Monats (Ist, Hochrechnung, Zielerreichung) aus dem Aftersales-Dashboard aftersales.disoce.de. „BOB Review KPIs“ zeigt den im Review-Cockpit review-manager.disoce.de angemeldeten Mitarbeitern die Zahl offener Eskalationen und neuer Bewertungen sowie Durchschnittsbewertung, Anzahl und Kritikanteil der Google-Bewertungen des laufenden Monats für die ihnen zugewiesenen Standorte. Diese Erklärung gilt für alle drei Erweiterungen gleichermaßen.
Welche Daten rufen die Erweiterungen ab?
„BOB Sales KPIs“ ruft ausschließlich die Datei data.json von https://sales.disoce.de ab. Diese Datei enthält Zählwerte von Kaufanträgen je Tag, Standort, Fahrzeugart und Marke. Personenbezogene Daten sind darin nur in Form der Namen der Verkaufsberater enthalten; diese Namen werden im Popup nicht angezeigt und nicht weiterverarbeitet. Kundendaten enthält die Datei nicht.
„BOB Aftersales KPIs“ ruft ausschließlich die Datei data.json von https://aftersales.disoce.de ab. Diese Datei enthält Umsatz- und Planwerte je Standort, Monat und Bereich. Personenbezogene Daten enthält sie nicht.
„BOB Review KPIs“ ruft ausschließlich die Adresse /api/widget von https://review-manager.disoce.de ab. Die Antwort enthält nur Zählwerte und Durchschnitte (Anzahl offener Eskalationen und neuer Bewertungen, Anzahl, Durchschnitt und Kritikanteil der Bewertungen des Monats). Bewertungstexte, Namen von Rezensenten oder andere personenbezogene Daten werden nicht übertragen.
Anmeldung
Für den Abruf nutzen die Erweiterungen die im Browser gespeicherte Anmeldung für das jeweilige Dashboard. Die Erweiterungen selbst lesen, speichern oder übertragen keine Zugangsdaten.
Speicherung, Weitergabe, Tracking
Die Erweiterungen speichern keine Daten dauerhaft. Die abgerufenen Zahlen werden nur zur Anzeige im Popup und als Zahl auf dem Erweiterungssymbol verwendet. Es werden keine Daten an Dritte gesendet. Es gibt kein Tracking, keine Analyse- oder Werbedienste und keine Cookies der Erweiterungen.
Berechtigungen
Zugriff auf die jeweilige Anwendung (https://sales.disoce.de bzw. https://aftersales.disoce.de zum Abruf der data.json, https://review-manager.disoce.de zum Abruf von /api/widget) und „Alarme“ (zum Aktualisieren der Zahl auf dem Symbol alle 10 Minuten). Weitere Berechtigungen nutzen die Erweiterungen nicht.
Kontakt
Thomas Bruss, PAYeasy GmbH
E-Mail: thomas.bruss@payeasy.de